时事分析 | 教育及人力资源 | 2019-11-04 | 《星岛日报》

自己人工自己订



「打工仔」都希望人工愈多愈好,外国近年有企业尝试让员工决定自己的薪金水平外,更可随时自行调整,冀藉此吸引顶尖人才。这样的薪酬制度,听似打工仔福音,但实际上是否可行?执行上有什么需要注意?对企业运作又会带来什么影响?

「自己人工自己订」,有企业形容为self-management,旨在消除多余的阶级观念和官僚主义,让员工在业务上有更大影响力。[1]而这种形式又与经济学理论中的工人自治(Workers' Self-management)相似。有关理论主张工人通过民主程序,由下而上的自行管理生产业务,以减低官僚主义由上而下、脱离实际情况的操控,从而提高产量和效率,增加工作动力,逐步令工人变成直接持份者。[2]

随时自订加薪幅度 无须任何人批准

工人自治不只是学术理论,英国顾问公司GrantTree旗下的45名员工,便可自行厘定个人薪酬,并随时作出调整,[3]员工只需在整理好比对同业薪酬水平、评估调整薪金后对公司财政的影响,以及审视个人表现等相关资料后,交给同事查阅并收集意见,便可自行「拍板」调整薪金水平,无须任何人批准。[4]

波兰一间软件公司,近年也开始实施自订薪金制度。一般公司都依靠年终评估衡量员工的加薪幅度,但该公司行政总裁Maciej[5]认为,年终评估难以量化员工的实质贡献,亦不排除有人会玩弄机制,为博取高分数而忽略公司及个人的长远效益,故希望创建更好的评估机制。做法是管理层及员工每半年举行一次讨论会,各人自订新的工资水平,其他人无权更改,再利用一天时间分组讨论每人在过去半年的工作表现,最后公司因应财政状况决定新工资的实施日期。[6]

为员工提供足够资讯 以防「狮子开大口」

让员工自订薪金,无疑令他们更自主。然而,制度的成败牵涉多项因素。首先,雇主对加薪要求无权说不,一旦遇上员工「狮子开大口」,是否只能「硬食」呢?

Maciej坦言,员工起初因为不了解新制度,在落实上遇到不少困难,适逢公司当时出现财政亏损,需要延迟薪金调整。[7]已实施自订薪金制度两年的软件公司Pod Group,其老板Charles Towers-Clark亦指出,曾有年资较浅的员工要求加薪50%,远超其岗位所值。[8]

Towers-Clark认为,开价过高是反映有关员工对市场缺乏认知。[9]Maciej亦指出,员工若不了解公司的财务状况,例如每月的现金流、其他同事的薪金等,很容易会订下不设实际的工资水平,而此举会导致他们对公司及相关制度失去信心,甚至令公司破产。若要避免这种情况,他认为公司有责任为员工提供相关资讯,同时亦要提供同业的聘用条件作为参考,但他强调并非为员工薪酬设限,而是让员工可宏观地了解市场状况,令他们自订薪酬时心里有谱。[10]

公开薪酬待遇 促进平等待遇?

从员工的角度,能够自订薪金的确十分理想,但不难发现,上述公司在订立新机制时,都不约而同要求员工在调整薪酬前与同事商量及征求意见,变相要公开个人的薪金水平。在香港,薪酬待遇向来是职场禁忌,这种做法是否人人都可以接受?当中又存在什么利弊?

职业社交网站LinkedIn今年1月发表的《2019全球人才趋势报告》指出四大招聘人才趋势,包括软实力、弹性工作、反骚扰,以及薪酬透明化。报告认为,薪酬透明化能避免员工误以为薪金被低估,同时确保所有种族、性别的人士获得公平的待遇,加强公司与员工之间的互信。[11]

演说家兼作家David Burkus[12]在一次演讲中亦指出,不公开薪酬所导致的「信息不对称」,会令人更容易忽略已存在于就业市场的歧视现象。[13]他引述美国妇女政策研究协会于2011年发表的两性薪酬差距报告,指出当时的男女薪酬差距为23%。反观美国联邦政府因为按等级划分薪酬而令薪酬水平公开,两者差距只有11%[14],Burkus因而推论,公开薪酬或能促进薪酬平等。

案例:薪酬任查阅 员工不开心

然而,薪酬透明化并非一面倒向好。早于2001年,挪威市民只要登入税务局的网站就能查阅税务表,同年,有当地媒体更透过报章的网上版让人查阅举国税务资讯,让市民可藉此得知其他人的薪酬。[15]有学者对此进行研究,发现在薪酬透明化下,穷人或会因为得知自己的薪酬较想象中低而自尊心受损,更有媒体报导,有孩子因为家境贫困而被欺凌。[16]可见在某些情况下,公开薪酬反而会引发歧视。

美国加州大学在数年前开始公开员工薪酬,有学者就此进行实验,透过随机向部分大学员工透露可以在一个网站上查阅同事的薪金,并在数日后向全校员工进行调查,了解他们使用该网站的情况、对 工作的满意度及转工的意欲,发现大部分预先知道该网站的人,都有查看同事的薪金,而当他们得知自己的薪金较同事低时,其对职位的满意度会较没有被预先通知的人低,离职意欲亦较大。[17]反映透明化反而可能会激发员工不满。

另外,串流媒体公司Netflix在2017年开始,让所有总监级或以上人士,透过内部系统查阅全公司员工的人工和薪资纪录,原意是帮助员工辨别自己是否获得公平的薪酬。然而,有员工却因此经常留意同事的人工,更会因知悉他人获得大额加薪而感到惊讶及不满[18],无意中在办公室内形成了比较文化。

说到底,单靠少数几间公司的经验,仍难以得知自订薪金的可行性及可持续性。虽然从雇主的角度,只要员工乃公司所需人才,而要求的薪金与其工作能力相符,让员工自订薪金亦无不可,但要打破普遍职场中不鼓励同事之间讨论薪金的禁忌,未知香港有多少企业可以做到?

1 “’My boss lets me set my own salary’”, BBC, September 13, 2019, https://www.bbc.com/news/business-49677147; “This CEO Lets You Set Your Own Salary. Here's How It Works”, Inc., https://www.inc.com/sophie-jarvis/this-la-startup-is-turning-office-hierarchy-on-its-head-and-its-working.html, last modified November 1, 2017.
2〈工人自治(Workers’ Self-management)〉,《信报财经新闻》,2018年8月17日,A20页。
3 “’My boss lets me set my own salary’”, BBC, September 13, 2019, https://www.bbc.com/news/business-49677147.
4 “I SET MY OWN SALARY. IT BLOWS PEOPLE’S MINDS.”, GrantTree, https://granttree.co.uk/i-set-my-own-salary-it-blows-peoples-minds/, last modified October 16, 2018.
5 “We help entrepreneurs build great PRODUCTS and grow amazing teams”, Ragnarson, https://ragnarson.com, accessed September 30, 2019.
6 “What I’ve learned as a CEO from a year of self-set salaries”, Maciej Galkiewicz, https://maciejgalkiewicz.com/2018/05/08/self-set-salaries/, last modified May 8, 2018.
7 同6。
8 同3。
9 同3。
10 同6。
11 “2019 Global Talent Trends”, LinkedIn, January 28, 2019. pp. 2 and 57.
12 “About”, David Burkus, https://davidburkus.com/about/, accessed September 25, 2019.
13 “Why you should know how much your coworkers get pay”, TED, https://www.ted.com/talks/david_burkus_why_you_should_know_how_much_your_coworkers_get_paid/transcript, accesses September 25, 2019.
14  同13。
15 「这些北欧国家,为何会公开纳税人的身份和收入?」。取自智经研究中心网站:http://www.bauhinia.org/index.php/zh-CN/analyses/449,最后更新日期2016年5月16日。
16 Perez-Truglia, Ricardo, “The Effects of Income Transparency on Well-Being- Evidence from a Natural Experiment”, Working Paper Series No. WPS-083(2019), pp. 2-3.
17 “The Case Against Pay Transparency”, Harvard Business Review, https://hbr.org/2016/09/the-case-against-pay-transparency, last modified September 30, 2016.
18 Bryn Elise Sandberg , “What's Behind Netflix's Sky-High Employee Salaries: ‘It's Like Play Money’”, The Hollywood Reporter, October 10, 2018, https://www.hollywoodreporter.com/news/whats-behind-netflixs-sky-high-employee-salaries-1150552?utm_source=Sailthru&utm_medium=email&utm_campaign=THR%20Breaking%20News_2018-10-10%2011:00:00_ARahman&utm_term=hollywoodreporter_breakingnews.